Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

- Identidad: Instituto MQN Terapias y Formaciones, S.L.

- CIF: En trámite de asignación definitiva

- Domicilio: Av. Estatut de Catalunya, 9, 08035 Barcelona

- Correo electrónico: [email protected]

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

- Gestión de solicitudes y consultas (base: consentimiento del interesado — art. 6.1.a RGPD)

- Contratación y prestación de servicios de terapia grupal online (base: ejecución de contrato — art. 6.1.b RGPD)

- Envío de comunicaciones comerciales y contenidos de bienestar, previa suscripción o consentimiento expreso (base: consentimiento — art. 6.1.a RGPD)

- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (base: obligación legal — art. 6.1.c RGPD)

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Tratamos datos identificativos (nombre, correo, teléfono), datos de pago (procesados por la pasarela de pago correspondiente) y, en el contexto de los servicios terapéuticos, datos de salud que serán tratados bajo estricta confidencialidad conforme al artículo 9 RGPD, con consentimiento explícito del interesado.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (plataformas de videoconferencia, herramientas de gestión) como encargados del tratamiento

- Entidades bancarias y pasarelas de pago, para la gestión de cobros

- Administraciones públicas, cuando sea exigido por ley

No se realizarán cesiones a terceros para fines comerciales sin consentimiento expreso.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores de servicios digitales (como plataformas de videoconferencia o herramientas de marketing) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (con carácter general, 5 años para obligaciones contractuales y 4 años para obligaciones fiscales).

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiendo una comunicación escrita a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento identificativo.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales son facilitados por el propio interesado a través de los formularios del Sitio Web, por correo electrónico o en el contexto de la contratación de servicios.